学校总务科负责管理215402平方米学校校园和五千人左右的教职员工和学生后勤保障工作。现有正副科长各一名，管理员一位，水电工一位，维修工一位，环境卫生管理员三名、保管员一名，食堂售卡充值人员一名、医务室医生三名，护士一名。由此可见，总务科管理人员非常少，管理的范围大，内容多，领导鞭策的多，取得的成绩也不小。
成绩的取得，总结有以下几个方面的原因：
一、总务科的管理有学校管理大背景
学校领导班子强力推进“四项考核”，即对行政人员、教师、班主任、物业管理公司进行考核。倡导“严、细、实、恒”的工作作风。学校管理年、文明创建和学校的升格对总务工作也有强有力的促进。
二、加强学习提高基本素质
总务科一贯重视各种形式和各种内容的学习。总务科经常召开全体科室人员会议，及时传达学校下发的各种文件、各种会议精神。重视专业知识的学习，学校领导多次派杨玉民同志到福建厦门、浙江杭州及多次到市里参加各种食堂及食品卫生管理内容的学习。利用第二食堂招标考查的机会，到宿州学院、宿州职业技术学院，到合肥、凤阳、徐州的一些单位进行食堂管理的学习。
三、强化管理、责任到人
结合每月对行政管理人员的月考核，在科室管理层面上，非常明确每个科室人员各自的岗位职责，结合工作实际，给予实事求是的岗位工作评分。与科室主要管理人员签定各自的安全责任书，进一步体现行政人员考核要求。科室负责人在总务管理工作中，反复强调每位总务科工作人员一定要有主动服务的意识；反复强调应在尽短时间内解决教职工和学生教学、学习和生活中存在的困难和问题；反复强调后勤工作重在落实；反复强调工作应有详实记录，注意资料积累。
四、加强考核用制度管人管事
以环境卫生管理为例：
1．总务科给三位环境卫生管理人员划分了非常明确的工作责任区。
2．结合多年的环境卫生管理经验，制定了明确的工作情况评分标准。
3．此项工作进行多个层面的评议打分。分别有环境卫生管理人员内部在组长的带领下自评、分管总务科长带领下科室内评分、学生会干部评议、学校组织的卫生检查评分。
4．以上几个方面的总评分，作为月考核岗位工作分。
这样的严格管理，环境卫生工作有很大的改善，并保持良好。树立了学校良好的形象。
五、总务工作成绩显著
总务科管理人少，管理的专业多、管理的范围大，经常要协调校内外各方方面面。经常加班加点，没有休息日、节假日。目前的主要成绩是
1．第二食堂、实训楼、塑胶跑道、校安工程、青年教师周转房、学科综合楼等六个工地同时开工建设，同时进行管理。
2．在学生多，有的学生素质不高的情况下，较好的完成环境卫生，水电、教室和公共设施管理、医疗卫生服务。
3．多年来未出现食品安全事件。
总务科 冯正平 供稿