宿州市总工会开通“12351”职工法律咨询援助和心理咨询服务专线
6月15日上午,市总工会在职工活动中心举行了“12351”职工法律咨询援助和心理咨询服务的启动仪式。该项活动的开展是工会系统提供公共服务的窗口和平台,是专线利用电话、互联网、传真、自动语音等现代化信息技术,营造一个直观、快捷、便利的政策咨询、维权服务环境,构筑一个多层次、全方位、立体型的职工维权咨询服务体系,以适应职工的需求。
“12351”专线的主要功能是:职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询援助,职工对需要帮扶及解决生活困难的求助,职工对侵害自身合法权益行为的申诉,职工心理健康咨询服务,其他涉及职工合法权益的维护。
“12351”专线的主要使用方法:拨打“12351”,按语音提示进行操作,按键1维权服务,
按键2法律咨询服务,按键3心理疏导服务。
专线配备了38位法律顾问、10位心理咨询师,他们将为广大职工提供更好的服务和帮助,为建设和偕的宿州保驾护航!
撰稿、摄影:赵军