做好文明创建 提高工作质量

做好文明创建 提高工作质量

      为确保文明创建各项工作的全面完成，不断提高科室人员的服务水平和服务质量，根据学校文明创建工作的指导思想和总体要求，以优质服务为核心，围绕中心工作抓创建，深化创建内涵，强化服务意识和效能意识，全面提高科室人员的主人翁意识。

一、指导思想：

      坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以提高校园文明程度为目标，以师生员工和人民群众满意度为标准，着力解决影响教职员工工作、学习、生活的突出问题，创造优美的校园环境、优质的科室服务。

      （1）坚持原则、客观公正、依法办事

在实际财务工作中，要求科室成员本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作。通过认真的审核和监督，保证会计资料手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

      （2）爱岗敬业、提高效率、热情服务

在财务业务上，要求始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待有业务往来的教职员工，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间，努力提高工作效率和服务质量。

二、健全制度、完善服务

      爱岗敬业、诚实守信，服务规范、礼貌待人，使用文明用语。公开办事程序，公布规范服务、优质服务标准，做到制度上墙，接受全校师生监督。

三、确保工作环境整洁优美

      工作环境是文明程度的重要表现方面，对文明创建起到积极的促进作用。财务科坚持每日的卫生清洁工作，保持科室的干净、整洁，同时保持办公桌材料、文具等的摆放有序。科室人员要做到文明着装、文明用语，不断规范各自的行为，树立良好形象。

四、加强学习，提高综合素质
　   文明建设的根本是人，人的素质高低是衡量一个单位文明程度的重要标志之一。为此，财务科在文明创建工作中始终把 “ 学习教育、提高人的素质 ” 放在首位重点抓，并贯穿于整个文明创建活动中。财务科坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把文明创建活动与业务工作紧密结合，使两个文明建设相互促进，协调发展。定期组织或自学财经法规知识、财务会计业务理论和学校的有关规章制度，提高职工对加强精神文明建设与干好本职工作重要性的认识。

五、夯实基础，使文明创建工作得到进一步提高

     作为窗口单位，要夯实基础，树立科室新形象，接受全体教职员工和师生的监督，提高办事效率，提高服务质量，推动科室文明创建工作的顺利开展。

 

 

 

 

                                         财务科

                                2011年10月24日